En INVERSIONES LA BROCA S.A.S, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable para que puedas recibir tus productos de manera segura y a tiempo. A continuación, detallamos nuestra política de envíos, incluyendo las áreas específicas de cobertura y las condiciones bajo las cuales se realizan estos.

Áreas de Cobertura Específica

Actualmente, ofrecemos envíos a las siguientes ciudades y áreas dentro de Colombia:

• Pereira
• Dosquebradas
• La Virginia
• Santa Rosa de Cabal

Esta lista de cobertura está sujeta a expansión. Mantente atento a las actualizaciones en nuestra página web, ya que continuamente estamos trabajando para ampliar nuestras áreas de servicio y poder alcanzar más clientes.

Condiciones de Envío

1. Costos de Envío:

   • Los costos de envío varían según el destino y el tamaño o peso del pedido. En algunas promociones, podríamos ofrecer envío gratuito para compras que superen un valor específico.

2. Envío Gratuito:

   • Ofrecemos envío gratuito para todas las órdenes que superen un valor mínimo de compra, el cual es sujeto a cambios y será especificado en nuestra página web.

3. Tiempo de Entrega:

   • El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación. Para las ciudades de Pereira, Dosquebradas, La Virginia, y Santa Rosa de Cabal, el tiempo de entrega es típicamente de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pedido.

4. Seguimiento de Envíos:

   • Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un número de seguimiento que te permitirá seguir el estado del envío a través de la página web del transportista.

5. Cambios en la Política de Envíos:

   • Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de envíos, incluyendo tarifas y condiciones, sin previo aviso. Cualquier cambio será reflejado adecuadamente en esta sección y comunicado a nuestros clientes.

Proceso de Envío

• Confirmación del Pedido: Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu compra.
• Preparación y Despacho: Los pedidos son procesados y despachados dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación, sujeto a disponibilidad de stock.
• Notificación de Envío: Al ser despachado tu pedido, te enviaremos la información de seguimiento para que puedas monitorear la entrega.

Contacto y Soporte

Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier duda y asegurar que tu experiencia de compra sea positiva.

En INVERSIONES LA BROCA S.A.S, valoramos a cada uno de nuestros clientes y trabajamos arduamente para garantizar que tus productos lleguen de manera segura y puntual a tu destino.